Kebijakan Privasi

PRIVACY POLICY Guna melindungi dan mengatur informasi pribadi yang dikumpulkan dari para user atau pengguna ZIMPLE PAY telah menetapkan “Kebijakan Privasi” Persetujuan Atas Pendaftaran, Penggunaan dan Penyingkapan Informasi Pribadi Penggunaan Anda atas Aplikasi ZIMPLE PAY dan/atau pendaftaran Anda atas produk dan jasa ZIMPLE PAY merupakan persetujuan Anda pada ketentuan “Kebijakan Privasi” dan “syarat dan ketentuan” ini. Jadi apabila Anda tidak menyetujui ketentuan “Kebijakan Privasi” dan “syarat dan ketentuan” ZIMPLE PAY ini, maka anda tidak dapat menggunakan aplikasi ZIMPLE PAY ini. ZIMPLE PAY akan memperbarui “Kebijakan Privasi” ini pada saat dibutuhkan atau sesuai dengan peraturan informasi / bisnis yang berlaku..Jika terdapat pembaruan, ZIMPLE PAY akan menandainya dengan memperbarui tanggal pada halaman atas “Kebijakan Privasi”.ZIMPLE PAY tidak akan menginformasikan dan meminta persetujuan dari user atau member pengguna ZIMPLE PAY apabila suatu saat ada permintaan data-data untuk kepentingan investigasi dari instansi yang berwenang dalam rangka menjalankan tugasnya.

Pertanggungjawaban ZIMPLE PAY mengumpulkan “informasi pribadi” (informasi yang secara pribadi mengidentifikasi diri Anda) pada saat Anda melakukan pendaftaran dan berlangganan ZIMPLE PAY baik user reguler maupun premium. Informasi pribadi ini termasuk -tapi tidak terbatas- pada nama Anda, alamat email, alamat rumah dan kantor, nomor telepon dan informasi tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (seperti alamat Internet Protocol, sistem pengoperasian, jenis browser, nama domain, URL, waktu akses dan alamat web site penghubung)ZIMPLE PAY menerapkan “Kebijakan Privasi” ini untuk melindungi informasi pribadi yang diterima dari user pengguna ZIMPLE PAY . “Kebijakan Privasi” ini juga menyatakan bahwa ZIMPLE PAY akan menggunakan data ini dengan sepantasnya guna melindungi informasi pribadi yang dikirim untuk suatu pemrosesan data oleh pihak ketiga atas nama ZIMPLE PAY . ZIMPLE PAY melalui Privacy Officer-nya akan berupaya melindungi informasi pribadi Anda untuk memastikan pemenuhan prinsip-prinsip “Kebijakan Privasi” ini.

Tujuan –tujuan Pengumpulan Data Pribadi Pengumpulan data pribadi Anda oleh ZIMPLE PAY akan dipergunakan untuk kepentingan-kepentingan di bawah ini : Guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkaitan dengan Informasi layanan atau produk atau promosi terkini dari ZIMPLE PAY

Guna membangun dan pemeliharaan produk dan jasa kami untuk meningkatkan pelayanan kami kepada user atau pelanggan.

Guna berkomunikasi dengan user atau pelanggan dan pengunjung situs ketika diperlukan. Selain itu juga untuk menginformasikan kepada user pelanggan mengenai upgrade atau produk atau promosi lainnya yang tersedia dalam ZIMPLE PAY

Guna mempersonalisasi beberapa informasi layanan atau produk atau promosi kami untuk Anda. Selain itu juga untuk mengirim iklan yang tertarget serta penawaran dari ZIMPLE PAY dan pihak ketiga.

Guna keperluan tagihan biaya keanggotaan dan pemeliharaan catatan pembayaran.

Guna mematuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses legal dan permintaan pemerintah.

Guna merespon klaim legitimasi, atau untuk mengirimkan teguran jika kami percaya telah terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terhadap hak-hak pihak ketiga manapun atau perjanjian manapun atau kebijakan yang menentukan penggunaan Anda atas aplikasi ZIMPLE PAY , situs, produk dan layanan ZIMPLE PAY .

Untuk melindungi jasa Produk dan hak-hak ZIMPLE PAY , termasuk –tanpa terbatas- pada keamanan atau integritas aplikasi , situs ZIMPLE PAY , dan;

Untuk mengindentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang berkaitan dengan Aplikasi, situs, layanan, produk dan promosi ZIMPLE PAY . ZIMPLE PAY juga menggunakan informasi-informasi pribadi dari sejumlah form tersebut untuk analisa bisnis, operasional, pemasaran dan tujuan promosi lainnya. Selain itu, ZIMPLE PAY menggunakan informasi-informasi pribadi tersebut untuk keperluan dengan tujuan yang terindentifikasi pada saat kami menyewa jasa perusahaan lain yang berhubungan dengan produk dan jasa kami. Namun, kami akan membatasi hak mereka dalam menggunakan dan menyingkapkan informasi pribadi Anda lebih jauh. Informasi tersebut digunakan hanya sebagai bagian dari tujuan pekerjaan mereka untuk kami

Sebagai tambahan, sejalan dengan pembangunan bisnis kami, kami atau affiliate kami bisa saja menjual atau membeli bisnis lainnya atau bergabung dengan perusahaan lain. Dalam transaksi tersebut, informasi tersebut mungkin salah satu yang menjadi aset bisnis yang ditransfer. Juga dalam peristiwa di mana ZIMPLE PAY atau semua asetnya diperoleh secara substansi, dalam hal ini informasi pribadi Anda mungkin menjadi salah satu aset yang ditransfer.

Informasi Anda mungkin disimpan dan diproses di Indonesia, atau di Negara lain di mana ZIMPLE PAY atau affiliatenya, cabang atau agennya memelihara fasilitasnya. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui untuk setiap transfer informasi tersebut ke luar Negara yang ditinggali saat ini.

Begitu account Anda tidak aktif (yaitu, jika Anda meminta dikeluarkan dari database kami), ZIMPLE PAY akan tetap menyimpan informasi pribadi Anda dalam arsipnya.

Akurasi Informasi Pribadi ZIMPLE PAY akan selalu berusaha untuk menjaga keakuratan informasi untuk tujuan terindentifikasi, dan untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya kehilangan kontak pelanggan yang tidak selayaknya berdasarkan informasi tersebut.Pelanggan bertanggung jawab untuk menginformasikan perubahan informasi pribadi mereka kepada ZIMPLE PAY . Caranya melalui menu “lainya” di bagian ‘Pengaturan’ atau dengan mengirimkan email melalui zimplepay.eljohn@gmail.com ZIMPLE PAY akan menggunakan informasi pribadi yang baru atau yang telah diperbarui untuk memperbarui pencatatannya.

BATAS PERTANGGUNG JAWABAN Untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan data Pengguna, Pengguna wajib mengingat dan menjaga kerahasiaan informasi data Pengguna yang dimilikinya (antara lain namun tidak terbatas pada nomor MDN yang digunakan, nomor handphone alternatif yang didaftarkan untuk kegunaan penggantian PIN, nama panggilan yang didaftarkan, PIN, atau data lainnya yang diberikan oleh Pengguna/diterima oleh Pengguna terkait untuk pelaksanaan Transaksi) maupun segala aktivitas/Transaksi yang terjadi/dilakukan oleh Pengguna/user dan tidak memberitahukannya kepada pihak manapun. Pengguna/user bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat dan resiko yang timbul sehubungan dengan kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi data akun yang dimilikinya.

Pengguna/user wajib menjaga nomor MDN dan nomor handphone alternatif miliknya dari antara lain kehilangan/kerusakan, mencegah agar nomor MDN miliknya tidak disalahgunakan oleh pihak lain/dipalsukan. Pengguna/user dengan ini mengetahui dan menyetujui ZIMPLE PAY tidak dapat dimintai pertanggung jawaban oleh Pengguna/User dan atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi di luar kesalahan dan atau kelalaian ZIMPLE PAY , termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Kehilangan atau kerusakan handphone/Smartphone/Telepon Telekomunikasi, maupun nomor MDN;

Segala kerugian sebagai akibat dari penggunaan ZIMPLE PAY yang terindikasi melanggar hukum dan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang;

Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan atau terdapat gangguan yang terkait Force Majeure seperti yang tertera pada Pasal 19.

Apabila Pengguna kehilangan Smartphone, baik karena dicuri, hilang, atau sebab apapun, Pengguna/user wajib segera menghubungi Call Center ZIMPLE PAY untuk dapat segera dilakukan pemblokiran akun ZIMPLE PAY . Pengguna/user dengan ini membebaskan dan melepaskan ZIMPLE PAY dari segala resiko dan akibat yang dialami oleh Pengguna/user sehubungan dengan kehilangan nomor MDN atau nomor handphone alternatif tersebut maupun kelalaian Pengguna/user dalam memenuhi ketentuan ayat ini dan karenanya hal tersebut menjadi resiko dan tanggung jawab sepenuhnya dari Pengguna/user ZIMPLE PAY .

Pengguna/user dengan ini mengetahui dan menyetujui aplikasi ZIMPLE PAY merupakan milik PT. EL JOHN DIGITAL FINANCE sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia, dan karenanya penggunaan layanan yang terdapat pada aplikasi ZIMPLE PAY ini tidak dapat dianggap sebagai pengalihan hak kepemilikan kepada Pengguna/user.

Pengguna/user dengan ini mengetahui dan menyetujui penggunaan layanan ZIMPLE PAY ini tunduk pada termasuk tapi tidak terbatas pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan/user ZIMPLE PAY ini, maupun ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia dari waktu ke waktu tentang Dompet Elektronik.

ZIMPLE PAY atas pertimbangannya sendiri berhak untuk menolak pengajuan pendaftaran layanan ZIMPLE PAY oleh Pengguna/user tanpa menginformasikan alasan ataupun penyebab ditolaknya pengajuan tersebut.

Pengguna/user dengan ini wajib melakukan pengecekan dan memastikan segala informasi data yang di-input pada saat melakukan Transaksi adalah benar. Oleh karenanya, Pengguna/user membebaskan dan melepaskan ZIMPLE PAY dari segala tuntutan, gugatan dan /atau ganti kerugian dari Pengguna maupun pihak manapun dan dalam bentuk apapun sehubungan dengan kelalaian Pengguna memenuhi ketentuan ayat ini.

Apabila Transaksi telah selesai, Pengguna/user dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa transaksi TIDAK DAPAT dibatalkan dengan alasan apapun dan Transaksi akan tetap diproses sesuai dengan informasi data yang telah di-input oleh Pengguna/user ZIMPLE PAY .

Pengguna/user dapat dikenakan biaya-biaya tertentu terkait dengan penggunaan layanan ZIMPLE PAY kepada Pengguna/user sesuai dengan ketentuan yang berlaku di ZIMPLE PAY , termasuk namun tidak terbatas pada biaya Transaksi, biaya short message service (SMS), dan biaya lainnya yang akan diinformasikan kepada Pengguna/user melalui media komunikasi yang digunakan untuk produk ZIMPLE PAY . Penggunaan layanan aplikasi ZIMPLE PAY menggunakan fasilitas layanan data, oleh karenanya Pengguna/user akan dikenakan tarif akses data yang fasilitas, biaya dan ketentuan penggunaannya diatur oleh operator selular yang digunakan oleh Pengguna.

Dalam hal terjadi gangguan teknis pada jaringan (network) atau sedang dilakukannya peningkatan, perubahan, perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan (network) yang mengakibatkan terganggunya layanan ZIMPLE PAY , maka ZIMPLE PAY akan melakukan penanganan dan perbaikan segera atau maksimum dalam 1 (satu) hari kerja dan dalam hal ini Pengguna akan menerima notifikasi dari ZIMPLE PAY atas terganggunya layanan tersebut.

Dalam hal terjadinya kesalahan sistem oleh sebab apapun yang mengakibatkan terganggunya layanan ZIMPLE PAY atau kesalahan pelaksanaan atas layanan atau transaksi ZIMPLE PAY yang bukan disebabkan oleh Pengguna/user, maka ZIMPLE PAY akan melakukan perbaikan secepatnya atas kesalahan tersebut dalam 1 (satu) hari kerja atau maksimum dalam 3 (tiga) hari kerja sejak ditemukannya kesalahan tersebut.

KEAMANAN & KERAHASIAAN TRANSAKSI ZIMPLE PAY dan EL JOHN Digital Finance sangat peduli pada keamanan dan kenyamanan Pengguna pada saat melakukan Transaksi dengan ZIMPLE PAY . Oleh karena itu, ZIMPLE PAY memiliki sistem keamanan pada saat Pengguna melakukan Transaksi untuk memberi kepastian kepada Pengguna bahwa Transaksi dan informasi Pengguna aman.

ZIMPLE PAY menggunakan server yang aman untuk menjaga keamanan kerahasiaan informasi Pengguna. Seluruh informasi yang bersifat sensitif dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL), dimana data tersebut hanya dapat di akses oleh personel yang memiliki otorisasi khusus yang diharuskan untuk tetap menjaga kerahasiaan informasi-informasi tersebut.

Pastikan PIN milik Pengguna tidak diketahui oleh siapapun, untuk menghindari adanya penyalahgunaan oleh pihak lain.

Perlindungan keamanan

ZIMPLE PAY akan berusaha keras dengan alasan yang kuat untuk melindungi informasi pribadi para pelanggan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *